– YedaTech –
רונן ששון, מנכ”ל CommuniTake: “הפתרון החדש מאפשר לחברות הסלולר לשפר את מערכי השירות שלהן למכשירי אייפון ואייפד. הפתרון יכול גם לשמש אנשי IT בחברות גדולות, שיוכלו אמצעותו לבצע בקלות תחזוקה ועדכונים על מכשירי עובדי החברה מבלי להזדקק למומחים חיצוניים”
קומיוניטייק טכנולוגיות משיקה היום פתרון הגדרות מרחוק לאייפון ולאייפד. התמיכה מתבצעת ללא השתלטות על המכשיר באמצעות שליחת לינק במסרון ללקוח. הלקוח מפעיל את הלינק ומוריד את ההגדרות הישר למכשיר שלו.
הפלטפורמה מאפשרת לנציגי השירות לסייע במהירות וביעילות לספק הגדרות מורכבות, כדוגמת הגדרת שירות דואר אלקטרוני ו- Exchange והגדרות רשת שונות. פתרון קומיוניטייק מייעל את תהליך ההגדרות הקיים, מתאים אותו לצורת העבודה של נציג שירות, מפשט את תהליך הזיהוי ומייתר את הצורך בשליחת קבצים.
הפתרון בא לענות על הצורך במכשירים שפועלים על iOS, זאת לאור מדיניות אפל לשמור על מערכת הפעלה סגורה שמטרתה למנוע חדירה בלתי מורשית למרכיבים הבסיסיים של המכשיר.
לדברי רונן ששון, מנכ”ל CommuniTake, “הפתרון החדש מאפשר לחברות הסלולר לשפר את מערכי השירות שלהן למכשירי אייפון ואייפד. הפתרון יכול גם לשמש אנשי IT בחברות גדולות, שיוכלו אמצעותו לבצע בקלות תחזוקה ועדכונים על מכשירי עובדי החברה מבלי להזדקק למומחים חיצוניים”…